Политика возврата | UFOOD
У нас действует политика возврата в течение X дней, что означает, что у вас есть X дней после получения товара, чтобы запросить возврат.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в каком вы его получили, неношеный или неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.
Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу [email protected]. Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам этикетку для возврата, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, приниматься не будут.
Вы всегда можете связаться с нами по любому вопросу возврата по адресу [email protected].
Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте ваш заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен или вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.
Исключения/товары, не подлежащие возврату.
Определенные типы товаров возврату не подлежат, например, изготовленные на заказ товары (например, по специальным заказам или персонализированные товары). Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или опасения по поводу вашего конкретного товара.
К сожалению, мы не принимаем возврат товаров с распродажи или подарочных карт.
ОБМЕНЫ
Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что хотите, - это вернуть товар, который у вас есть, и, как только возврат будет принят, совершить отдельную покупку для нового товара.
Возвраты
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли одобрен возврат средств. В случае одобрения возврат средств будет произведен автоматически с использованием вашего первоначального способа оплаты. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании, выпускающей кредитную карту, также может потребоваться некоторое время на обработку и отправку возврата.