Политика возврата | UFOOD

У нас действует политика возврата в течение X дней, что означает, что у вас есть X дней после получения товара, чтобы запросить возврат.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в каком вы его получили, неношеный или неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу [email protected]. Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам этикетку для возврата, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, приниматься не будут.

Вы всегда можете связаться с нами по любому вопросу возврата по адресу [email protected].

Повреждения и проблемы

Пожалуйста, проверьте ваш заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен или вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

Исключения/товары, не подлежащие возврату.

Определенные типы товаров возврату не подлежат, например, изготовленные на заказ товары (например, по специальным заказам или персонализированные товары). Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или опасения по поводу вашего конкретного товара.

К сожалению, мы не принимаем возврат товаров с распродажи или подарочных карт.

ОБМЕНЫ

Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что хотите, - это вернуть товар, который у вас есть, и, как только возврат будет принят, совершить отдельную покупку для нового товара.

Возвраты

Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли одобрен возврат средств. В случае одобрения возврат средств будет произведен автоматически с использованием вашего первоначального способа оплаты. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании, выпускающей кредитную карту, также может потребоваться некоторое время на обработку и отправку возврата.